감정노동관리사 자격증 취득을 위한 자기학습방법 요약
감정노동 관리 자격증을 스스로 취득하는 방법: 전문가들은 근로자의 건강권 중에서 감정노동을 하는 사람을 보호하는 것이 가장 중요한 과제 중 하나라고 말합니다. 내무부 통계에 따르면 공무원에 대한 언어적 학대, 폭행, 성희롱 신고 건수는 2018년 34,484건에서 2019년 38,054건, 2020년 46,079건, 2021년 51,883건으로 매년 증가하고 있습니다. 가장 흔한 피해 유형은 언어적 학대와 욕설로 80%를 차지했고, 그 다음으로 위협, … Read more